Mission (Wofür sind wir da?)
Zum Nutzen unserer Kunden sorgen wir für nachhaltig sichere Bäume, verbessern das Baumumfeld und teilen unser Fachwissen.
Leitlinien (Wie verhalten wir uns?)
Unser Handeln ist stets kundenorientiert und wird geprägt von:
Fairness und Respekt: Wir begegnen unseren Kunden und Partnern ehrlich, wertschätzend und gerecht. Dabei sprechen wir Ihre Sprache und erarbeiten Lösungen im konstruktiven Dialog. Wir reagieren aufgeschlossen bei sachlicher Kritik und empfinden sie als Bereicherung für unser Unternehmen. Zu unseren Mitbewerbern pflegen wir ein partnerschaftliches Verhältnis und suchen nach einer Zusammenarbeit im Interesse unserer Kunden.
Offenheit und Ehrlichkeit: Die Transparenz unseres Handelns schafft Vertrauen. Wir fördern durch unsere Kommunikationskultur gegenseitiges Verständnis und gehen offen auf andere zu. Dabei sind wir davon überzeugt, dass vertrauensvolle Beziehungen nur durch Offenheit und Ehrlichkeit wachsen können.
Leistungsorientierung und Begeisterung: Wir bieten die beste Lösung für unseren Kunden. Dazu stellen wir seine Bedürfnisse in den Mittelpunkt unserer Arbeit. Das Vertrauen unserer Kunden und Partner müssen wir uns täglich neu erarbeiten. Wir setzen auf langfristige Zusammenarbeit mit Fachpartnern und pflegen ein aktives Netzwerk. Dadurch realisieren wir überzeugende Leistungen. Die Begeisterung für das Projekt unseres Kunden ist unser Antrieb. Um unsere Ziele zu erreichen, motivieren wir uns selbst und andere.
Verlässlichkeit und Pünktlichkeit: Wir halten uns an Absprachen. Bei notwendigen Änderungen informieren wir zeitnah und vollständig. Sich aufeinander verlassen zu können, erhöht unsere Effizienz und die Qualität unserer Leistungen.
Zukunftsorientierung und Anspruch: Wir haben Mut zu Innovationen. Veränderungen begegnen wir durch ständiges Lernen und eine effiziente Optimierung unseres Unternehmens. Dabei sind wir davon überzeugt, dass jede Veränderung und Herausforderung die Chance zur Weiterentwicklung bietet. Aufgrund unserer stetigen Entwicklung gehören wir zu den Besten. Kompetenz ist unser Markenzeichen. Daher bilden wir uns in regelmäßigen Schulungen fort und erwarten dieses von unseren Partnern. Außerdem werden die Ergebnisse eigener Forschungsarbeiten regelmäßig zum Nutzen unserer Kunden und Partner publiziert.